1. Identidad del responsable
SIUK Studio (en adelante, “SIUK”, “nosotros”) es un estudio de arquitectura e interiorismo dirigido por la Arq. Geraldine Misiuk, con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.
- Email de contacto: geraldine@siukstudio.com
- Sitio web: siukstudio.com
- Instagram: @siukstudio
2. Qué datos recopilamos
A través de nuestras landings de campaña, formularios y formularios instantáneos de Meta (Facebook / Instagram Ads), recopilamos los siguientes datos personales que vos nos brindás de forma voluntaria:
- Nombre y apellido
- Número de WhatsApp / teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Información sobre tu proyecto: tipo de servicio (reforma / interiorismo), metraje aproximado, zona de la propiedad, plazo deseado de inicio
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, fuente del tráfico (UTMs)
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos exclusivamente para:
- Contactarte por WhatsApp o email para coordinar una reunión inicial sobre tu proyecto.
- Elaborar una propuesta personalizada y enviarte presupuesto, materiales y documentación relacionada.
- Mejorar la experiencia de uso de nuestras landings y la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales en caso de que avancemos con un proyecto en conjunto.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales o publicitarios.
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Tu consentimiento expreso al completar voluntariamente el formulario de contacto.
- La ejecución de medidas precontractuales a tu solicitud (envío de propuesta, presupuesto, etc.).
- El interés legítimo en mejorar nuestros servicios y campañas.
Cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recolectados, y como máximo durante 5 años desde el último contacto efectivo. Cumplido ese plazo, los datos se eliminan de nuestros sistemas, salvo obligación legal de conservación.
6. Con quién compartimos tus datos
Tus datos son tratados únicamente por el equipo interno de SIUK Studio. En caso de avanzar con un proyecto, podríamos compartir información mínima necesaria con proveedores de confianza (constructora, carpinteros, etc.) bajo acuerdo de confidencialidad.
Para el funcionamiento técnico de las landings, utilizamos las siguientes herramientas:
- Google Sheets / Google Apps Script (Google LLC) — para almacenar y gestionar los leads.
- Vercel Inc. — para el hosting del sitio web.
- Meta Pixel (Meta Platforms Inc.) — para medir la efectividad de nuestras campañas en Facebook e Instagram, y crear audiencias publicitarias.
- Microsoft Clarity (Microsoft Corp.) — para análisis anónimo del comportamiento de los visitantes y mapas de calor.
- WhatsApp Business (Meta Platforms Inc.) — para el contacto directo y la comunicación contigo.
Estos servicios pueden transferir datos a servidores ubicados fuera de Argentina (principalmente Estados Unidos y la Unión Europea). Cada uno cuenta con sus propias políticas de privacidad y cumplimiento normativo.
7. Cookies y tecnologías similares
Nuestras landings utilizan cookies y tecnologías equivalentes para:
- Medir el rendimiento del sitio (Microsoft Clarity, Meta Pixel).
- Recordar el origen de tu visita (parámetros UTM).
- Optimizar campañas publicitarias en Meta.
Podés desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, pero esto puede afectar el correcto funcionamiento del sitio.
8. Tus derechos
Como titular de los datos, tenés los siguientes derechos según la Ley 25.326 y normativa concordante:
- Acceso: solicitar qué datos tuyos tenemos almacenados.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de tus datos de nuestros sistemas.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a geraldine@siukstudio.com indicando tu nombre completo y el derecho que querés ejercer. Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Asimismo, podés presentar reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control de la Ley 25.326.
9. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si sos padre, madre o tutor y creés que tu hijo nos brindó datos personales, escribinos a geraldine@siukstudio.com para que los eliminemos.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de última actualización figura al inicio del documento. Te recomendamos revisarla cada cierto tiempo. Si hay cambios sustanciales, los notificaremos por los canales disponibles.
12. Contacto
Cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, no dudes en escribirnos:
- Email: geraldine@siukstudio.com
- Instagram: @siukstudio
Esta política de privacidad fue redactada en cumplimiento con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y los lineamientos de privacidad de Meta para anunciantes que utilizan Lead Ads y formularios instantáneos.